杭州溫德姆至尊豪廷大酒店 (Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou)

杭州溫德姆至尊豪廷大酒店 (Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou)

杭州，拱墅區，鳳起路555號
全部設施>
現在就預訂
2025年11月09日 週日
2025年11月10日 週一
1 晚

杭州溫德姆至尊豪廷大酒店 (Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou)

開幕時間：  2009 裝修時間：  2016 房間數量:  
地址：  杭州，拱墅區，鳳起路555號
杭州溫德姆至尊豪廷大飯店位於美麗的西子湖畔，坐看斷橋殘雪、寶石流霞，毗鄰浙江省政府，離武林廣場、杭州大廈和銀泰百貨舉步之遙。
杭州溫德姆至尊豪廷大飯店由全球知名飯店管理集團——溫德姆集團管理，擁有包括湖景房、豪廷房、在內的各類客房，房均面積達到50平米。店內無線網絡全覆蓋，每間客房均配有觀景陽台，經典歐式床鋪為您帶來家的溫馨。
二樓豪廷西餐廳，別具現代氣息的餐廳，提供豐盛的國際美食。食肆餐廳位於飯店二層，餐廳以“打破地域界限，重塑味覺體驗”為核心理念，將泰式的酸辣鮮香、粵式的精緻本味、川菜的麻辣熱烈與杭邦菜的清雅溫潤巧妙融合，打造出一張跨越國界的美食地圖。餐廳注重食材溯源與烹飪技藝的再創造，讓每一道菜既保留傳統精髓，又充滿現代創意。綠色咖啡館位於飯店一層，偏安一隅，充滿自然之美。咖啡館由200多種真實的熱帶雨林植物構建，在風聲，水聲，樹影婆娑之中，賓客可享受綠野的詩意與浪漫；在真實的植物之中，追尋人與自然和諧相處的美好生活。
飯店三樓宴會區擁有7個寬敞明亮的會議場所，配備全套先進的會議設施和宴會器材，可分別容納20人至500人不等。寬大無柱的豪廷宴會廳擁有全套落地玻璃牆面，並有特色露台花園與宴會廳相連，可輕鬆領略到寶石山美景。同時，飯店還設有商務中心、健身中心及游泳池等，讓您休閒與工作兼顧，盡情揮灑熱情。
帶上您的家人和親友，快來溫德姆至尊豪廷體驗豪華與舒適、賓至如歸的難忘之旅吧！
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務

KTV 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    走廊有扶手

    樓梯有扶手

    泳池有坡道

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 公共區域

    禮品店

    購物中心

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    接機服務

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務

  • 娛樂設施

    KTV 收費

    游泳池 免費

    茶室

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務 收費

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

  • 餐飲服務

    零食吧

    販售亭/便利商店

    咖啡廳

    大廳酒吧

    供應清真餐點

    餐廳

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    共同工作空間

    會議廳

    商務中心

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
[2025/06/25至2025/12/31]十樓露台業態調整暫時關閉，不對外開放

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
•如您於入住時段以外抵達，請提前24小時通過電話聯繫飯店。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 128/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店內提供公共停車場 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數，每間房約 RMB 1,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州溫德姆至尊豪廷大酒店的真實旅客評論(5703)

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.6

整潔

4.6

服務

4.4

設施

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.6

整潔

4.6

服務

4.4

設施

海外旅客評鑑  (5,696)
台灣遊客評鑑  (2)

1357481****

其他

行政大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月08日
國慶假期出行選擇住西湖旁邊的酒店，在網上搜了很久，最後選了位置靠近湖濱商業區的溫德姆，酒店位置是真的不錯，步行到西湖衹要十分鐘，而且周邊靠近商業街，吃飯、購物、逛街真的超級方便，特別是國慶期間西湖車輛限行，但是酒店的位置在限行區段之外，不影響出行，特別好！本次入住除了剛辦理入住的時候給了我一間酒店的拐角房產生了些許不愉快，入住之後果斷跟訂房網站客服聯繫要求換房，還是特別感謝訂房網站客服，一直幫我與酒店溝通，成功換到了我想要的房型！酒店設施還是能夠看出來歲月陳舊的痕跡，但是軟性服務彌補了硬件不足，客房服務人員和餐廳服務人員都很不錯，服務不僅周到熱情，還會主動詢問我們有何需求，特別感謝酒店服務員肖清香，在我們入住期間一直都在主動幫我們解決各種問題，深表感謝！酒店不同房型面積差別很大，湖景房面積較小，個人更喜歡後面調換的房間，房間不僅面積超大，住著特別寬敞舒適，乾淨衞生，重點強調沒有蚊蟲的打擾！房間採光照明都特別好，而且房間正對著西湖邊的保叔塔，日落時分站在房間的陽台看著落日餘暉映照在保叔塔下，真是無法形容的美！酒店的洗浴用品中規中矩，但是房間mini吧是免費贈送的，每日都有更新！本次預訂的是行政房，但是酒店目前的行政酒廊未開放，預訂的房費裡包含了每日的自助晚餐，自助餐廳晚餐不錯，餐品都很精緻，雖然餐品不多，但是味道都是槓槓的！可能是處於國慶假期，酒店的自助早餐真的是超多人，建議大家錯開早餐高峰時間段就餐！酒店的床品不錯，住了五晚，每晚都睡的很舒適！另外，特別感謝酒店的賓客服務大使小高，在入住前就主動聯繫我，詢問我的各項需求，謝謝周到的接待與安排！總而言之，作為度假型酒店，溫德姆還是很不錯的，下次來杭州還會再次選擇入住！
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

kinson****

商務出差

豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月12日
酒店地理位置優越，距離西湖風景區和武林夜市步行衹需幾分鐘即可到達，添加了管家服務，十分方便即將入住旅客，在此特別感謝小高管家，她以細緻入微的服務給予客人賓至如歸的體驗，酒店性價比高，值得推薦，下次來杭州還會入住溫德姆至尊酒店。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

M524848****

獨自出遊

豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月10日
錯峰到杭州來玩一定要住溫德姆，就在西湖斷橋附近，走路到西湖真是太方便了。酒店出門就是美食城、武林夜市，吃東西選擇也很多。酒店前台leon辦理入住非常熱情，給我介紹了附近景點。還給我升級了房間，真是非常贊。還有人給我送行李到房間，這次出行真是非常nice
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

M319129****

家庭出遊

豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月07日
杭州溫德姆至尊豪庭的早餐自助很有特色，中西品類挺豐富的，現做蛋卷也超美味，食材也是新鮮的，服務貼心，環境優雅，Tom和Gisella的服務很熱情。為西湖邊的旅程開了個很不錯的頭！順萍服務態度很給力，酒店離西湖也很近，服務很棒，滿意
comment-small-img

M232868****

家庭出遊

豪華大床房

入住於2025年10月

1.2
評價於：2025年10月03日
這麼多五星選了溫德姆至尊，作為五星酒店，真的是很不滿意，我定1300一晚的房間，房間一股味道，地毯椅子都包漿了，隔音幾乎沒有，設施太老舊了，早餐也不好，洗漱用品是自己用瓶子灌的便宜貨和快捷酒店一樣，吹風機老掉牙了，床墊也不舒服，完全配不上五星，真的是最差的五星了，沒辦法好評，這是這次來杭州之行最後悔的事情
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

1363238****

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月07日
酒店離西湖很近，過馬路就到了，走去斷橋就5分鐘，旁邊就是武林夜市，吃喝玩樂都方便。前台服務人員也挺態度非常好，特別是是順萍，耐心熱情。打擾房間的阿姨陳花也挺好的。酒店的恆溫泳池小孩玩得也挺開心。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Nono no

商務出差

豪華大床房

入住於2025年10月

3.0
評價於：2025年10月16日
房間有些老舊，房間又潮濕還有味道，從交通上來説也沒有很便利。因為從圖片上看整個酒店非常大氣，所以就定了，結果進去之後發現的確管理的不是那麼到位，然後毛巾什麼的也是有些老舊。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

行政湖景大床房

入住於2025年09月

2.5
評價於：2025年10月01日
訂了湖景房，是特別加錢的，但從房間看出去只有很小湖景，兩旁的酒店建築物佔了很多景觀，而旁邊的建築物，有很厚的汙跡。 check in 後第一個8樓房間，進去後馬上嗅到很重的黴味，真的受不了，向前台反映，給換了9樓一個情況較好的房間，但空氣還是有一點黴味，過了一晚，再反映，前台同事嘗試給我們看另外兩個房間，黴味情況還是有，再，在電梯也碰到其他客人有同樣情況。想，可能其他房間也是這樣子，就放棄了。 本想去健身室，泳池做點運動，健身室的空氣也是滿黴味，天花都係看見很重的黴箘，入面有一個瑜咖室，牆腳也是。 更衣室的坐也破爛，看到這些，都不想留下。 本來職員的服務也很好，但29號晚上，因普通話不好，想前台同事給我們訂位置，－位姓李**事，很不禮貌說，前台電話接不了街線，著我們回房間自己掛電話…。 房間也很舊，發現蜘蛛和甲蟲。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

205156****

家庭出遊

豪華大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月24日
帶長者和小孩來杭州旅遊，選了很久，最終選擇溫德姆。 優點：提前一天有服務人員順萍聯繫到店提前安排房間 地理位置絕佳，去少年宮和西湖都步行距離，房間可以看到西湖，晚上可以看到雷峰塔 早餐品種多。 缺點：房間風格確實老了
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

M531168****

家庭出遊

豪華大床房

入住於2025年10月

4.6 很棒
評價於：2025年10月10日
酒店位置無敵，出門步行5分鐘就來到西湖邊，老牌五星酒店的配置該有的都有，但因為年代略長，稍微有點老舊，不過整體乾淨衞生，設施也足夠使用了～停車有一點混亂，但黃金地段嘛，也能理解吧
comment-small-img

1357481****

其他  行政大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月08日
國慶假期出行選擇住西湖旁邊的酒店，在網上搜了很久，最後選了位置靠近湖濱商業區的溫德姆，酒店位置是真的不錯，步行到西湖衹要十分鐘，而且周邊靠近商業街，吃飯、購物、逛街真的超級方便，特別是國慶期間西湖車輛限行，但是酒店的位置在限行區段之外，不影響出行，特別好！本次入住除了剛辦理入住的時候給了我一間酒店的拐角房產生了些許不愉快，入住之後果斷跟訂房網站客服聯繫要求換房，還是特別感謝訂房網站客服，一直幫我與酒店溝通，成功換到了我想要的房型！酒店設施還是能夠看出來歲月陳舊的痕跡，但是軟性服務彌補了硬件不足，客房服務人員和餐廳服務人員都很不錯，服務不僅周到熱情，還會主動詢問我們有何需求，特別感謝酒店服務員肖清香，在我們入住期間一直都在主動幫我們解決各種問題，深表感謝！酒店不同房型面積差別很大，湖景房面積較小，個人更喜歡後面調換的房間，房間不僅面積超大，住著特別寬敞舒適，乾淨衞生，重點強調沒有蚊蟲的打擾！房間採光照明都特別好，而且房間正對著西湖邊的保叔塔，日落時分站在房間的陽台看著落日餘暉映照在保叔塔下，真是無法形容的美！酒店的洗浴用品中規中矩，但是房間mini吧是免費贈送的，每日都有更新！本次預訂的是行政房，但是酒店目前的行政酒廊未開放，預訂的房費裡包含了每日的自助晚餐，自助餐廳晚餐不錯，餐品都很精緻，雖然餐品不多，但是味道都是槓槓的！可能是處於國慶假期，酒店的自助早餐真的是超多人，建議大家錯開早餐高峰時間段就餐！酒店的床品不錯，住了五晚，每晚都睡的很舒適！另外，特別感謝酒店的賓客服務大使小高，在入住前就主動聯繫我，詢問我的各項需求，謝謝周到的接待與安排！總而言之，作為度假型酒店，溫德姆還是很不錯的，下次來杭州還會再次選擇入住！
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

kinson****

商務出差  豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月12日
酒店地理位置優越，距離西湖風景區和武林夜市步行衹需幾分鐘即可到達，添加了管家服務，十分方便即將入住旅客，在此特別感謝小高管家，她以細緻入微的服務給予客人賓至如歸的體驗，酒店性價比高，值得推薦，下次來杭州還會入住溫德姆至尊酒店。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

M524848****

獨自出遊  豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月10日
錯峰到杭州來玩一定要住溫德姆，就在西湖斷橋附近，走路到西湖真是太方便了。酒店出門就是美食城、武林夜市，吃東西選擇也很多。酒店前台leon辦理入住非常熱情，給我介紹了附近景點。還給我升級了房間，真是非常贊。還有人給我送行李到房間，這次出行真是非常nice
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

M319129****

家庭出遊  豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月07日
杭州溫德姆至尊豪庭的早餐自助很有特色，中西品類挺豐富的，現做蛋卷也超美味，食材也是新鮮的，服務貼心，環境優雅，Tom和Gisella的服務很熱情。為西湖邊的旅程開了個很不錯的頭！順萍服務態度很給力，酒店離西湖也很近，服務很棒，滿意
comment-small-img

M232868****

家庭出遊  豪華大床房

入住於2025年10月

1.2
評價於：2025年10月03日
這麼多五星選了溫德姆至尊，作為五星酒店，真的是很不滿意，我定1300一晚的房間，房間一股味道，地毯椅子都包漿了，隔音幾乎沒有，設施太老舊了，早餐也不好，洗漱用品是自己用瓶子灌的便宜貨和快捷酒店一樣，吹風機老掉牙了，床墊也不舒服，完全配不上五星，真的是最差的五星了，沒辦法好評，這是這次來杭州之行最後悔的事情
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

1363238****

家庭出遊  豪華雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月07日
酒店離西湖很近，過馬路就到了，走去斷橋就5分鐘，旁邊就是武林夜市，吃喝玩樂都方便。前台服務人員也挺態度非常好，特別是是順萍，耐心熱情。打擾房間的阿姨陳花也挺好的。酒店的恆溫泳池小孩玩得也挺開心。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Nono no

商務出差  豪華大床房

入住於2025年10月

3.0
評價於：2025年10月16日
房間有些老舊，房間又潮濕還有味道，從交通上來説也沒有很便利。因為從圖片上看整個酒店非常大氣，所以就定了，結果進去之後發現的確管理的不是那麼到位，然後毛巾什麼的也是有些老舊。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  行政湖景大床房

入住於2025年09月

2.5
評價於：2025年10月01日
訂了湖景房，是特別加錢的，但從房間看出去只有很小湖景，兩旁的酒店建築物佔了很多景觀，而旁邊的建築物，有很厚的汙跡。 check in 後第一個8樓房間，進去後馬上嗅到很重的黴味，真的受不了，向前台反映，給換了9樓一個情況較好的房間，但空氣還是有一點黴味，過了一晚，再反映，前台同事嘗試給我們看另外兩個房間，黴味情況還是有，再，在電梯也碰到其他客人有同樣情況。想，可能其他房間也是這樣子，就放棄了。 本想去健身室，泳池做點運動，健身室的空氣也是滿黴味，天花都係看見很重的黴箘，入面有一個瑜咖室，牆腳也是。 更衣室的坐也破爛，看到這些，都不想留下。 本來職員的服務也很好，但29號晚上，因普通話不好，想前台同事給我們訂位置，－位姓李**事，很不禮貌說，前台電話接不了街線，著我們回房間自己掛電話…。 房間也很舊，發現蜘蛛和甲蟲。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

205156****

家庭出遊  豪華大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月24日
帶長者和小孩來杭州旅遊，選了很久，最終選擇溫德姆。 優點：提前一天有服務人員順萍聯繫到店提前安排房間 地理位置絕佳，去少年宮和西湖都步行距離，房間可以看到西湖，晚上可以看到雷峰塔 早餐品種多。 缺點：房間風格確實老了
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

M531168****

家庭出遊  豪華大床房

入住於2025年10月

4.6 很棒
評價於：2025年10月10日
酒店位置無敵，出門步行5分鐘就來到西湖邊，老牌五星酒店的配置該有的都有，但因為年代略長，稍微有點老舊，不過整體乾淨衞生，設施也足夠使用了～停車有一點混亂，但黃金地段嘛，也能理解吧
comment-small-img
常見問題
杭州溫德姆至尊豪廷大酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州溫德姆至尊豪廷大酒店是否提供早餐？
杭州溫德姆至尊豪廷大酒店提供哪些設施及服務？
杭州溫德姆至尊豪廷大酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州溫德姆至尊豪廷大酒店最近？
杭州溫德姆至尊豪廷大酒店能否攜帶寵物進入？